Qualità
Ecco i tre luoghi comuni sul sistema di gestione della qualità
Quante sono le organizzazioni che decidono di certificare un sistema di gestione della qualità ISO 9001 VOLONTARIAMENTE? E quante lo decidono perché DEVONO? Certificare il proprio sistema di gestione della qualità è una scelta volontaria. In realtà, esistono tanti settori nei quali la certificazione ISO 9001 è praticamente “obbligatoria”. Si pensi alle organizzazioni che partecipano ai […]
Informazioni documentate richieste per la conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015
Le informazioni documentate richieste per la conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015 sono numerose ma non tutte obbligatorie. Negli articoli precedenti, abbiamo visto cosa hanno in comune le INFORMAZIONI DOCUMENTATE con i DOCUMENTI e le REGISTRAZIONI ed abbiamo parlato della differenza tra DOCUMENTO e REGISTRAZIONE. Chiarita tale differenza, ci occupiamo, adesso, di QUALI INFORMAZIONI […]
Informazioni documentate per la ISO 9001:2015: creazione e aggiornamento
In un articolo precedente abbiamo visto come le informazioni documentate possano assumere le caratteristiche di un documento oppure di una registrazione, a seconda delle necessità. In questo articolo, invece, ci occupiamo dei requisiti che le informazioni documentate devono rispettare, indipendentemente dalla natura dell’informazione che sono destinate a contenere. Nel punto 7.5.2 “Creazione e aggiornamento”, della […]
Come definire correttamente il campo di applicazione di un sistema di gestione della qualità
Definire correttamente il campo di applicazione di un sistema di gestione della qualità UNI EN ISO 9001:2015 è uno dei primi e più importanti requisiti richiesti dalla norma. Il campo di applicazione definisce i limiti entro i quali il sistema si deve sviluppare ed è, naturalmente, funzione delle attività, prodotti e/o servizi forniti dall’organizzazione. Inoltre, […]
L’audit interno UNI EN ISO 9001:2015 in cinque passaggi
In un articolo precedente abbiamo parlato dell’utilità dell’audit interno come strumento per valutare conformità ed efficacia di un sistema di gestione. In questo articolo vediamo, invece, quali sono le principali fasi di un audit interno UNI EN ISO 9001 e come viene vissuto questo momento dall’organizzazione. Molte organizzazioni vivono l’audit interno come un momento negativo, […]
Rapporto tra Marcatura CE, certificazione ISO 9001 e responsabilità del datore di lavoro
L’utilizzo di un bene con marcatura CE e la certificazione ISO 9001 dell’ impresa produttrice non escludono la responsabilità del datore di lavoro. Il caso studio I giudici della Cassazione penale, con la sentenza 24708 del 14 giugno 2016, hanno condannato il titolare e i soci amministratori di un’azienda agricola per i danni subiti da […]
Sistemi di gestione qualità e valutazione del rischio
I sistemi di gestione qualità Le norme ISO 9001 e ISO 31000 riguardano i sistemi di gestione qualità e la valutazione del rischio. La norma ISO 31000 definisce il rischio come “Effetto dell’incertezza sugli obiettivi”. Il termine “rischio” qui assume un significato molto più ampio di quello già utilizzato nei sistemi di gestione della sicurezza. Il rischio diventa un concetto […]
La nuova norma ISO 9001:2015: sistemi di gestione qualità
Norma ISO 9001:2015 La nuova norma ISO 9001:2015 “Quality Management Systems” è stata pubblicata il 15 settembre 2015. Essa sostituisce la precedente ISO 9001:2008 e per la quale IAF (International Accreditation Forum) ha stabilito un periodo di transizione di 3 anni, a partire dalla data di pubblicazione. Principali novità Ma quali sono le principali novità della […]
