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sugli standard ISO

Aggiornamenti e approfondimenti per tutti i professionisti che operano nel settore

Tecniche di audit

Come certificare un sistema di gestione?

Come certificare un sistema di gestione?

Certificare un sistema di gestione significa attestarne la sua conformità rispetto ai requisiti di una norma di riferimento. Quando un’organizzazione decide di certificare il proprio sistema di gestione può rivolgersi ad un Organismo di Certificazione Accreditati secondo norme internazionali. Tali Organismi di Certificazione incaricano alcune figure professionali (chiamate Auditor) di eseguire una verifica di conformità […]

Cosa sono i sistemi di gestione certificati ISO?

Cosa sono i sistemi di gestione certificati ISO?

Ogni impressa che realizza prodotti o eroga servizi, lo fa seguendo un “sistema di gestione”, cioè una sequenza ordinata di processi, organizzati secondo il metodo che si ritiene più opportuno. Quando il metodo corrisponde a quello proposto dalle NORME TECNICHE ISO, tale scelta può essere formalizzata da un riconoscimento ovvero una certificazione che attesti la […]

Cosa sono le Norme ISO?

Cosa sono le Norme ISO?

ISO è un acronimo che sta per International Organization for Standardization. E’ la più importante organizzazione mondiale che si occupa di definire le cosiddette NORME TECNICHE dette anche NORME ISO. Tra queste, ci sono quelle che riguardando i Sistemi di Gestione. Tutte le imprese realizzano prodotti o erogano servizi. Ciò avviene attraverso una sequenza di […]

Informazioni documentate: sono documenti o registrazioni?

Informazioni documentate: sono documenti o registrazioni?

“Documenti e registrazioni“, in realtà, non è un’espressione del tutto corretta quando si parla di norme ISO nella sua versione più recente. Infatti, nelle nuove versioni delle norme ISO non esiste più la distinzione tra documenti e registrazioni ma i due termini convergono in un’unica espressione che li definisce “informazioni documentate“. COSA SI INTENDE PER […]

Audit Interno: strumento per valutare conformità ed efficacia

Audit Interno: strumento per valutare conformità ed efficacia

 “Audit Interno” è il nome che viene comunemente attribuito all’Audit di Prima Parte.  Dopo aver chiarito la differenza tra Audit di Prima, Seconda e Terza Parte, adesso ci chiediamo: Qual è l’utilità degli audit di Prima Parte? La risposta è da ricercare nelle norme di sistema (UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001, ecc.) […]

Audit Interno: chi può condurlo e chi invece no

Audit Interno: chi può condurlo e chi invece no

Perchè si chiama “Audit Interno” se può essere condotto anche da un consulente esterno? La risposta a questa domanda si trova nel capitolo 3 della norma UNI EN ISO 19011:2018. In particolare, nel paragrafo 3.1 troviamo la definizione di “Audit”. Nello stesso paragrafo, in una “Nota 1” la norma specifica che: “Gli audit Interni, talvolta denominati […]

Tecniche di audit: UNI EN ISO 19011:2018 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015

Tecniche di audit: UNI EN ISO 19011:2018 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015

Tecniche di audit è il titolo dei nuovi corsi sulla conduzione di audit. Cosa è cambiato? La struttura di alto livello Con il 2018 si chiude un processo evolutivo che ha riguardato diverse norme internazionali. Le tre principali norme di sistema più diffuse e conosciute tra le organizzazioni sono: UNI EN ISO 9001:2015 Sistemi di […]

Qualificare un auditor o Certificare un auditor. Qual è la differenza?

Qualificare un auditor o Certificare un auditor. Qual è la differenza?

Qualificare un auditor e certificare un auditor. Quel è la differenza? Nell’ambito della formazione per auditor, spesso si fa confusione tra QUALIFICARE un auditor e CERTIFICARE un auditor. Facciamo chiarezza. QUALIFICARE UN AUDITOR QUALIFICARE un auditor significa dimostrare, con evidenze oggettive, che una persona possieda tutti i requisiti richiesti per poter condurre un audit. Per […]

Auditor di prima, seconda e terza parte

Auditor di prima, seconda e terza parte

Auditor di Prima, Seconda e Terza parte: quali le differenze? Facciamo chiarezza. In senso generale l’Auditor è “colui che ascolta” . Colui che, attraverso un attività di campionamento delle informazioni documentate presenti all’interno di un’organizzazione, è in grado di valutare la conformità di un sistema di gestione ai criteri di riferimento. L’Auditor di Prima Parte è […]

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