Esiste una grande compatibilità tra gli obiettivi dell’Agenda 2030 e gli standard ISO. Un corso di formazione per Auditor e Lead Auditor rappresenta sicuramente un’ottima opportunità per approfondire i temi di ciascun obiettivo e comprendere le azioni da attuare per raggiungerlo.
L’Auditor è un professionista che conduce l’audit ovvero una valutazione di conformità. Si possono distinguere auditor di prima seconda e terza parte e ciascuno di essi è abilitato a valutare la conformità di un sistema di gestione ma con finalità diverse.
Per certificare un sistema di gestione è necessario rivolgersi ad un organismo di certificazione accreditato che, servendosi di figure professionali come gli auditor, valutano la conformità di un sistema rispetto ad una norma di riferimento e, se riscontrata, ne attestano formalmente la conformità.
Ogni impressa che realizza prodotti o eroga servizi, lo fa seguendo un “sistema di gestione”, cioè una sequenza ordinata di processi, organizzati secondo il metodo che si ritiene più opportuno.Quando il metodo corrisponde a quello proposto dalle NORME TECNICHE ISO, tale scelta può essere formalizzata da un riconoscimento ovvero una certificazione che attesti la conformità […]
Gli standard ISO sono anche conosciuti come norme tecniche ISO. Si tratta di norme che vengono definite a livello internazionale dall’ISO, un acronimo che sta per International Organization for Standardization e di cui fanno parte numerosi paesi del mondo.
Nelle versioni più recenti delle norme ISO, documenti e registrazioni non vengono più distinti ma convergono in un’unica espressione: informazioni documentate. Tale espressione viene utilizzata per identificare qualcosa in grado di comunicare un messaggio, fornire evidenza, condividere conoscenze, ecc.
Gli audit interni sui sistemi di gestione hanno la stessa importanza di quelli esterni e devono essere eseguiti nel rispetto di alcuni passaggi che vengono richiesti dalle norme tecniche ISO riguardanti le tecniche di audit.
Un audit interno ha due finalità principali: la prima è quella di valutare se un sistema di gestione è conforme ad una norma tecnica di riferimento, la seconda è quella di valutare se un sistema di gestione, oltre ad essere conforme è anche efficace. Cioè è effettivamente utile al raggiungimento degli obiettivi di un’organizzazione.
Gli Audit Interni sono possono essere condotti da persone interne all’organizzazione stessa, o incaricate da essa, purché siano in una posizione di indipendenza funzionale rispetto al processo che si desidera sottoporre ad audit.
Le norme di riferimento per condurre un audit con regole standardizzate sono la UNI EN ISO 19011:2018 e la UNI EN ISO/IEC 17021-1:2015. Tali documenti rappresentano un riferimento importante per coloro che valutano, progettano, implementano, sviluppano e aggiornano Sistemi di Gestione.
Un auditor qualificato è un professionista che possiede tutti i requisiti richiesti per poter condurre un audit (es. corso di formazione). Un auditor certificato ha dimostrato ad un ODC del personale di possedere competenze tali da poter svolgere audit di terza parte.
L’auditor di prima parte esegue audit verso organizzazioni che desiderano monitorare la conformità del proprio sistema di gestione, l’auditor di seconda parte esegue audit verso organizzazioni per cui si nutrono interessi particolari, l’auditor di terza parte viene incaricato da un organismo di certificazione indipendente. Tutti i dettagli in questo articolo.