Avrai una panoramica completa delle norme ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1 relative alle tecniche di audit e imparerai a condurre audit di prima, seconda e/o terza parte sui sistemi di gestione ed a valutarne la conformità.
Inoltre, potrai condurre audit conformemente alle tecniche standardizzate, programmare e pianificare audit, redigere rapporti di audit pertinenti e completi, comunicare le risultanze dell’audit al cliente con padronanza e competenza.
L’attestato che conseguirai al termine del presente percorso formativo ti darà la possibilità di accedere a qualsiasi corso per Auditor/Lead Auditor dei sistemi di gestione iscrivendoti al modulo da 24 ore invece che a quello da 40.
Professionisti che intendono intraprendere la carriera di Auditor/Lead Auditor dei sistemi di gestione per conto di organismi di certificazione.
Consulenti o liberi professionisti che intendono specializzarsi nella progettazione, implementazione ed aggiornamento di un sistema di gestione.
Dipendenti di azienda, responsabili del sistema di gestione o liberi professionisti che intendono specializzarsi nella qualifica dei fornitori mediante conduzione di audit di seconda parte.
Il corso contiene brevi videolezioni online asincrone sulle norme ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1 relative alle tecniche di audit intervallate da test di monitoraggio della comprensione e brevi scenari aziendali da analizzare, completi di correttori.
Sono presenti simulazioni di conduzione di un audit su un sistema di gestione insieme ad esempi, casi pratici ed esercitazioni complete di correttori.
Attestato di formazione abilitante alla conduzione di audit conformi alle Tecniche di Audit conformi alle norme UNI EN ISO 19011:2018 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015 qualificato e riconosciuto a livello internazionale e valido anche per la formazione su altre norme di sistema.
Le video lezioni dovranno essere completate entro 180 gg da quando si effettua la procedura di GESTIONE DELLE ISCRIZIONI. Al termine di tale periodo sarà possibile richiedere una proroga sostenendo un costo di riattivazione aggiuntivo.
Per tutto il periodo di fruizione, il docente sarà a disposizione dell’utente che potrà contattare via mail oppure, previo appuntamento, telefonicamente o in video conferenza.
Per tutto il periodo di fruizione, il nostro staff tecnico sarà a disposizione dell’utente e potrà essere contattato tramite il ns servizio chat sempre attivo, telefonicamente o via mail.
Questo corso è costituito da un programma didattico della durata di 16 ore che comprende le norme ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1 che riguardano la conduzione di audit di prima, seconda e terza parte secondo regole standardizzate.
Questo corso rappresenta un modulo BASE per la qualifica di Auditor/Lead Auditor che deve essere completata con la formazione su uno qualsiasi dei sistemi di gestione.
In particolare il corso include:
16 ore sulle Tecniche di Audit UNI EN ISO 19011:2018 e UNI EN ISO 17021-1:2015
Norma UNI EN ISO 19011:2018
Norma UNI CEI EN ISO IEC 17021-1:2015
TEST DI VERIFICA ONLINE
Dopo aver lavorato in aziende metalmeccaniche per la gestione dei sistemi qualità, ambiente e sicurezza e, successivamente, come dipendente di un Organismo di Certificazione accreditato da Accredia, nel 2013 ha progettato e realizzato il primo corso in Italia per Auditor e Lead Auditor dei sistemi di gestione ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 in modalità e-learning qualificato. Da questa esperienza, nel 2016 è nata We-learn, ente di formazione specializzato sugli standard ISO di cui, ad oggi, è amministratrice e socia fondatrice.
Il corso è qualificato da IBC, Organismo di certificazione del personale accreditato da Accredia, con num. di registrazione L0524.
CONAF (Agronomi e Forestali), crediti formativi riconosciuti:
CNPI (Periti industriali), crediti formativi riconosciuti:
OTAN (Tecnologi Alimentari), crediti formativi riconosciuti:
Avrai una panoramica completa delle norme ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1 relative alle tecniche di audit e imparerai a condurre audit di prima, seconda e/o terza parte sui sistemi di gestione ed a valutarne la conformità.
Inoltre, potrai condurre audit conformemente alle tecniche standardizzate, programmare e pianificare audit, redigere rapporti di audit pertinenti e completi, comunicare le risultanze dell’audit al cliente con padronanza e competenza.
L’attestato che conseguirai al termine del presente percorso formativo ti darà la possibilità di accedere a qualsiasi corso per Auditor/Lead Auditor dei sistemi di gestione iscrivendoti al modulo da 24 ore invece che a quello da 40.
Professionisti che intendono intraprendere la carriera di Auditor/Lead Auditor dei sistemi di gestione per conto di organismi di certificazione.
Consulenti o liberi professionisti che intendono specializzarsi nella progettazione, implementazione ed aggiornamento di un sistema di gestione.
Dipendenti di azienda, responsabili del sistema di gestione o liberi professionisti che intendono specializzarsi nella qualifica dei fornitori mediante conduzione di audit di seconda parte.
Il corso contiene brevi videolezioni online asincrone sulle norme ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1 relative alle tecniche di audit intervallate da test di monitoraggio della comprensione e brevi scenari aziendali da analizzare, completi di correttori.
Sono presenti simulazioni di conduzione di un audit su un sistema di gestione insieme ad esempi, casi pratici ed esercitazioni complete di correttori.
Attestato di formazione abilitante alla conduzione di audit conformi alle Tecniche di Audit conformi alle norme UNI EN ISO 19011:2018 e UNI CEI EN ISO/IEC 17021-1:2015 qualificato e riconosciuto a livello internazionale e valido anche per la formazione su altre norme di sistema.
Le video lezioni dovranno essere completate entro 180 gg da quando si effettua la procedura di GESTIONE DELLE ISCRIZIONI. Al termine di tale periodo sarà possibile richiedere una proroga sostenendo un costo di riattivazione aggiuntivo.
Per tutto il periodo di fruizione, il docente sarà a disposizione dell’utente che potrà contattare via mail oppure, previo appuntamento, telefonicamente o in video conferenza.
Per tutto il periodo di fruizione, il nostro staff tecnico sarà a disposizione dell’utente e potrà essere contattato tramite il ns servizio chat sempre attivo, telefonicamente o via mail.
Questo corso è costituito da un programma didattico della durata di 16 ore che comprende le norme ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1 che riguardano la conduzione di audit di prima, seconda e terza parte secondo regole standardizzate.
Questo corso rappresenta un modulo BASE per la qualifica di Auditor/Lead Auditor che deve essere completata con la formazione su uno qualsiasi dei sistemi di gestione.
In particolare il corso include:
16 ore sulle Tecniche di Audit UNI EN ISO 19011:2018 e UNI EN ISO 17021-1:2015
Norma UNI EN ISO 19011:2018
Norma UNI CEI EN ISO IEC 17021-1:2015
TEST DI VERIFICA ONLINE
Dopo aver lavorato in aziende metalmeccaniche per la gestione dei sistemi qualità, ambiente e sicurezza e, successivamente, come dipendente di un Organismo di Certificazione accreditato da Accredia, nel 2013 ha progettato e realizzato il primo corso in Italia per Auditor e Lead Auditor dei sistemi di gestione ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 in modalità e-learning qualificato. Da questa esperienza, nel 2016 è nata We-learn, ente di formazione specializzato sugli standard ISO di cui, ad oggi, è amministratrice e socia fondatrice.
Il corso è qualificato da IBC, Organismo di certificazione del personale accreditato da Accredia, con num. di registrazione L0524.
CONAF (Agronomi e Forestali), crediti formativi riconosciuti:
CNPI (Periti industriali), crediti formativi riconosciuti:
OTAN (Tecnologi Alimentari), crediti formativi riconosciuti:
La ISO 19011:2018 fornisce le Linee Guida per l’audit dei sistemi di gestione. Non è una norma certificabile, ma uno strumento essenziale che fornisce la metodologia e i principi per gestire un programma di audit e condurre gli audit interni (prima parte) ed esterni (seconda parte, es. fornitori).
I principi sono la base etica e professionale di un audit efficace. Essi sono:
Integrità: Condotta etica, onestà e responsabilità.
Presentazione equa: Obbligo di riportare in modo veritiero e accurato.
Dovuta diligenza professionale: Agire con cura e giudizio in conformità all’importanza dell’incarico.
Riservatezza: Sicurezza delle informazioni.
Indipendenza: Essere liberi da pregiudizi e conflitti di interesse.
Approccio basato sull’evidenza: La conclusione dell’audit si basa su fatti verificabili.
Approccio basato sul rischio: Considerare i rischi e le opportunità che influenzano l’audit.
È un approccio introdotto dalla revisione 2018. L’obiettivo è concentrare le risorse dell’audit sulle aree e sui processi del sistema di gestione che presentano il rischio maggiore di non raggiungere gli obiettivi, garantendo così che l’audit sia più pertinente e impattante.
Le fasi principali includono:
Avvio dell’audit (definizione obiettivi e scopo).
Preparazione delle attività di audit (revisione documentazione e preparazione della check-list/piano).
Conduzione delle attività di audit (riunione di apertura, raccolta delle evidenze).
Preparazione e distribuzione del Rapporto di Audit (stesura del rapporto e identificazione delle non conformità).
Completamento dell’audit (riunione di chiusura).
Follow-up dell’audit (verifica delle azioni correttive).
La ISO/IEC 17021-1 specifica i requisiti per gli Organismi che forniscono audit e certificazione dei sistemi di gestione (Audit di Terza Parte). A differenza della ISO 19011 (che è una linea guida), la 17021-1 stabilisce i criteri vincolanti per la competenza, l’imparzialità e la coerenza del processo di certificazione a livello internazionale.
L’imparzialità è fondamentale per garantire la credibilità della certificazione. La norma richiede che l’organismo di certificazione e i suoi auditor non abbiano conflitti di interesse con l’organizzazione sottoposta ad audit. Devono essere implementate procedure rigorose per prevenire qualsiasi minaccia all’imparzialità.
La competenza è la capacità dimostrata di applicare conoscenze e abilità. La 17021-1 richiede che gli auditor e i team di audit posseggano la competenza necessaria non solo per le tecniche di audit (ISO 19011), ma anche per il settore specifico dell’organizzazione e per lo standard di riferimento (es. ISO 9001, 14001, ecc.).
Il Programma di Audit è un insieme di uno o più audit pianificati per un periodo di tempo specifico e diretti verso uno scopo specifico. Il programma è gestito da un responsabile (spesso il Responsabile SGQ) e serve per garantire che tutti i processi e i requisiti rilevanti del sistema di gestione siano auditati a intervalli appropriati.
Le NC sono il mancato soddisfacimento di un requisito dello standard o del sistema di gestione dell’organizzazione. Negli audit di terza parte vengono tipicamente classificate in:
Maggiore: Una non conformità che solleva dubbi sulla capacità del SGQ di raggiungere gli obiettivi o una completa assenza di un requisito chiave.
Minore: Una singola, isolata, mancanza del requisito, che non mette a rischio la conformità generale del sistema.
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