Corso ISO/IEC 17065:2012 - Valutazione della conformità - Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi

Corso base sui requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi

Cosa imparerai

Avrai una panoramica completa dei contenuti della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17065 che rappresenta il riferimento normativo, a livello mondiale, per l’ACCREDITAMENTO degli organismi che certificano prodotti, processi e servizi.

Avrai le competenze di base in merito ai requisiti tecnici per la valutazione della conformità ed i requisiti di organismi che certificano prodotti, processi e servizi, previsti dalla norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012, oltre che le informazioni principali utili per l’implementazione di un sistema di gestione all’interno di un organismo che certifica prodotti, processi e servizi in riferimento sia alla norma internazionale ISO 17065, sia ai requisiti aggiuntivi di ACCREDIA.

Destinatari

Titolari e Personale di un organismo dei certificazione di prodotti, processi o servizi, Titolari e Personale di organismi di ispezi0ne, Titolari o Personale di organismi notificati, Auditor e consulenti nell’ambito della certificazione di prodotti, processi o servizi.

In generale, tutti coloro che lavorano nell’ambito della certificazione di prodotti, processi e servizi o che intendono intraprendere tale professione

Strumenti formativi del corso

Il corso contiene brevi videolezioni online asincrone sui contenuti della norma internazionale ISO 17065 intervallate da test di monitoraggio della comprensione e brevi scenari aziendali da analizzare, completi di correttori.

Sono presenti esempi,  casi pratici ed esercitazioni complete di correttori.

Titoli rilasciati

Attestato di formazione sui requisiti della norma ISO/IEC 17065:2012 – Valutazione della conformità – Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi.

Periodo di fruizione del corso

Le video lezioni dovranno essere completate entro 180 gg da quando si effettua la procedura di GESTIONE DELLE ISCRIZIONI. Al termine di tale periodo sarà possibile richiedere una proroga sostenendo un costo di riattivazione aggiuntivo.

Assistenza didattica

Per tutto il periodo di fruizione, il docente sarà a disposizione dell’utente che potrà contattare via mail oppure, previo appuntamento, telefonicamente o in video conferenza.

Assistenza tecnica

Per tutto il periodo di fruizione, il nostro staff tecnico sarà a disposizione dell’utente e potrà essere contattato tramite il ns servizio chat sempre attivo, telefonicamente o via mail.

Informazioni

Cosa imparerai

Avrai una panoramica completa dei contenuti della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17065 che rappresenta il riferimento normativo, a livello mondiale, per l’ACCREDITAMENTO degli organismi che certificano prodotti, processi e servizi.

Avrai le competenze di base in merito ai requisiti tecnici per la valutazione della conformità ed i requisiti di organismi che certificano prodotti, processi e servizi, previsti dalla norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012, oltre che le informazioni principali utili per l’implementazione di un sistema di gestione all’interno di un organismo che certifica prodotti, processi e servizi in riferimento sia alla norma internazionale ISO 17065, sia ai requisiti aggiuntivi di ACCREDIA.

Destinatari

Titolari e Personale di un organismo dei certificazione di prodotti, processi o servizi, Titolari e Personale di organismi di ispezi0ne, Titolari o Personale di organismi notificati, Auditor e consulenti nell’ambito della certificazione di prodotti, processi o servizi.

In generale, tutti coloro che lavorano nell’ambito della certificazione di prodotti, processi e servizi o che intendono intraprendere tale professione

Strumenti formativi del corso

Il corso contiene brevi videolezioni online asincrone sui contenuti della norma internazionale ISO 17065 intervallate da test di monitoraggio della comprensione e brevi scenari aziendali da analizzare, completi di correttori.

Sono presenti esempi,  casi pratici ed esercitazioni complete di correttori.

Titoli rilasciati

Attestato di formazione sui requisiti della norma ISO/IEC 17065:2012 – Valutazione della conformità – Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi.

Periodo di fruizione del corso

Le video lezioni dovranno essere completate entro 180 gg da quando si effettua la procedura di GESTIONE DELLE ISCRIZIONI. Al termine di tale periodo sarà possibile richiedere una proroga sostenendo un costo di riattivazione aggiuntivo.

Assistenza didattica

Per tutto il periodo di fruizione, il docente sarà a disposizione dell’utente che potrà contattare via mail oppure, previo appuntamento, telefonicamente o in video conferenza.

Assistenza tecnica

Per tutto il periodo di fruizione, il nostro staff tecnico sarà a disposizione dell’utente e potrà essere contattato tramite il ns servizio chat sempre attivo, telefonicamente o via mail.

Programma

Questo corso è costituito da un programma didattico della durata di 16 ore che comprende i requisiti della norma internazionale ISO/IEC 17065:2018 relativa ai requisiti per la valutazione della conformità – Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi.

 

In particolare il corso include:

16 ore sulla struttura e sui contenuti della NORMA UNI EN ISO/IEC 17065:2012

 

  • Introduzione
  • Scopo e campo di applicazione
  • Riferimenti normativi
  • Termini e definizioni
  • Requisiti generali
  • Requisiti strutturali
  • Requisiti per le risorse
  • Requisiti di processo
  • Requisiti del sistema di gestione
  • Esercitazioni, studio di casi reali, esempi pratici e documenti aggiuntivi Accredia

 

TEST DI VERIFICA ONLINE

Docenti

Dott.ssa Spagnolo Marcella
Dott.ssa Spagnolo Marcella

Formatore esperto nella normativa ambientale, Avvocato e Dott.ssa di Ricerca in gestione dell’ambiente e del territorio. Da anni si occupa di formazione presso Università ed Enti, pubblici e privati con particolare attenzione allo sviluppo di figure professionali emergenti. Autore di numerose pubblicazioni ed articoli su riviste specialistiche.

Ha progettato e realizzato il 1°corso in Italia di preparazione all’esame per “Consulente ADR” in modalità e-Learning riconosciuto da AICA (Associazione Italiana dei Consulenti Ambientali).

Ha fondato nel 2016 We-learn s.r.l., agenzia formativa specializzata nella formazione e-learning sulle norme ISO di cui oggi è amministratore.

Qualifiche e accreditamenti

Qualifiche

Il corso non conferisce una qualifica professionale, ma offre un’opportunità formativa mirata a sviluppare competenze pratiche e teoriche nel settore.

Accreditamenti

Il corso non prevede il rilascio di crediti formativi professionali (CFP).

Corso ISO/IEC 17065:2012 - Valutazione della conformità - Requisiti per organismi che certificano prodotti, processi e servizi
200 + iva
Oppure 3 rate da 66.67€
  • Attestato di formazione sui requisiti della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012
  • Lezioni online asincrone fruibili h24 da dispositivi fissi e mobili
  • Test di verifica online
  • Materiale didattico e risorse scaricabili

Domande Frequenti

Che cos'è la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012?

La ISO/IEC 17065:2012 è lo standard internazionale che stabilisce i requisiti per gli Organismi di Certificazione (OdC) che conducono l’attività di certificazione di prodotti, processi e servizi. La sua applicazione garantisce l’affidabilità e il riconoscimento internazionale dei certificati rilasciati.

Qual è l'obiettivo principale di questa norma e perché è importante per il mercato?

L’obiettivo principale è fornire fiducia al mercato e ai consumatori che i prodotti, processi o servizi certificati siano conformi ai requisiti specificati (es. standard tecnici, regolamenti o schemi di certificazione). È importante perché facilita il commercio e la libera circolazione dei beni e servizi.

Cosa si intende per "Schema di Certificazione" e qual è il suo legame con la ISO/IEC 17065?

Lo Schema di Certificazione è un insieme di regole e procedure specifiche in base alle quali un OdC certifica che prodotti, processi o servizi soddisfino requisiti specificati. La ISO/IEC 17065 fornisce il quadro generale, mentre l’OdC deve operare seguendo i requisiti sia della norma sia dello specifico schema (es. schemi per prodotti biologici, software o marchi di qualità).

Quali sono i tre aspetti che l'OdC certifica in base a questa norma?

L’OdC può certificare:

  1. Prodotti: Beni materiali (es. giocattoli, elettrodomestici, materiali da costruzione).

  2. Processi: Modalità con cui vengono svolte attività (es. processo di saldatura, processo di riciclo).

  3. Servizi: Prestazioni fornite (es. servizi turistici, servizi di manutenzione).

Quali sono i "Requisiti Generali" fondamentali per un OdC secondo la norma?

I Requisiti Generali (Clausola 4) si concentrano principalmente su:

  • Imparzialità: L’OdC deve essere in grado di dimostrare che le sue decisioni di certificazione non sono influenzate da interessi commerciali o da pressioni.

  • Riservatezza: Tutela delle informazioni sensibili del cliente.

  • Responsabilità legale: Avere una struttura giuridica definita.

Come viene gestito il requisito di "Imparzialità" (Clausola 4.2) e quali sono le minacce?

L’OdC deve identificare, analizzare e documentare le potenziali minacce all’imparzialità derivanti dalle proprie attività, dalle relazioni o dalle relazioni del proprio personale. Esempi di minacce sono: interesse personale, autorevisione, advocacy (sostegno), familiarità e intimidazione. Devono essere implementate azioni per mitigarle.

Quali sono le fasi cruciali del "Requisito di Processo" (Clausola 7) che un OdC deve seguire?

Il processo di certificazione è strutturato e include:

  1. Domanda di certificazione

  2. Revisione della domanda

  3. Audit/Valutazione (inclusi test e ispezioni)

  4. Revisione (analisi dei risultati della valutazione)

  5. Decisione di certificazione

  6. Sorveglianza, ricertificazione e sospensione/ritiro

Cosa si intende per "Audit del Sistema di Gestione" (Clausola 8)?

La norma richiede che l’OdC stabilisca e mantenga un Sistema di Gestione che supporti il funzionamento coerente e competente dei processi di certificazione. Questo SG deve essere documentato, sottoposto ad Audit Interni periodici e a Riesami della Direzione. Può essere basato sulla ISO 9001 (Opzione B, sebbene meno comune per la 17065) o seguire i requisiti specifici di SG della norma (Opzione A).

Qual è il ruolo di Accredia in relazione alla ISO/IEC 17065?

Accredia è l’Ente Unico Nazionale di Accreditamento in Italia. Accredia valuta e accredita gli Organismi di Certificazione di Prodotto (OdC) per verificare che operino in conformità alla ISO/IEC 17065. Un certificato rilasciato da un OdC accreditato da Accredia ha validità e riconoscimento rafforzati a livello internazionale.

Cosa dice chi ha scelto la nostra formazione online

Le nostre recensioni migliori